Datos del cliente SAP en la Nube

Qué ofrece SAP Customer Data Cloud

• • Acceso impecable entre canales y dispositivos
• • Creación de datos de registro de usuarios basada en permisos
• • Conversión de usuarios anónimos en clientes conocidos y leales.
• • Cumplimiento de los lineamientos de redes sociales y normativa de protección de datos así como historial de permisos disponibles para auditorías
• • Integraciones preconfiguradas para aplicaciones posteriores de CRM, CMS o Marketing
• • Perfiles de clientes consistentes a través de los límites del sistema
• • Herramientas de análisis y conocimientos del cliente

Valor agregado para los clientes

• • Registro e inicio de sesión simplificados
• • Experiencia del cliente en varios canales y dispositivos
• • Cumplimiento de las directrices de redes sociales y normativa de protección de datos.
• • Los usuarios desconocidos se convierten en nuevos clientes
• • Fortalecer la retención de clientes a través de la transparencia y la confianza.
• • Reconocer el potencial de cliente no descubierto
• • Perfil de cliente voluntario y multicanal unificado

Beneficios de SAP Customer Data Cloud

• • Nuevas opciones de experiencia del cliente
• • Identificar clientes en todos los canales y dispositivos.
• • Cumplimiento constante de las regulaciones y disposiciones
• • Crear relaciones de confianza con los clientes basadas en la transparencia y el control.

Por qué Echelon

En Echelon, tenemos un conocimiento profundo del consumidor moderno con un conocimiento sólido del comercio electrónico y la integración de SAP C4 / HANA a otros sistemas nativos y heredados. Nuestras soluciones personalizadas pueden evaluar los inventarios del sistema, los requisitos de seguridad y otras características únicas de integración y personalización de la interfaz de usuario. ¡Contáctenos para comenzar hoy!